1. PHẠM VI ÁP DỤNG
Quy định này được áp dụng cho tất cả các đơn hàng mua tại:
-
Website chính thức: www.evyclean.vn
-
Fanpage EvyClean
-
Qua hotline/Zalo/email của EvyClean
-
Hoặc mua trực tiếp tại văn phòng giao dịch
2. THÔNG TIN KHÁCH HÀNG CUNG CẤP
Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau:
-
Họ và tên người nhận
-
Số điện thoại liên hệ
-
Địa chỉ nhận hàng
-
Tên sản phẩm và số lượng đặt mua
🔍 Lưu ý: Thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến việc giao hàng, hoá đơn bán hàng hoặc xác nhận đơn hàng.
3. PHƯƠNG THỨC ĐẶT HÀNG
Quý khách có thể đặt hàng bằng các hình thức sau:
-
Đặt trực tiếp trên website EvyClean.vn
-
Gọi điện đến Hotline: 093.456.6186
-
Nhắn tin qua Zalo, Facebook, hoặc gửi email đến cskh@evyclean.vn
4. XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
-
Nhân viên EvyClean sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng qua điện thoại trước khi giao hàng.
-
Những đơn hàng không xác nhận được qua điện thoại sau 2 lần liên hệ sẽ tạm hoãn giao hàng.
5. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
-
Miễn phí vận chuyển tại thành phố Hải Phòng hoặc theo chương trình khuyến mãi
-
Giao hàng tận nơi toàn quốc
-
Thời gian giao hàng:
-
1–3 giờ với khu vực nội thành Hải Phòng, Hưng Yên, Ninh Bình, Hà Nội
-
1–3 ngày với khu vực đất liền khác
-
6. THANH TOÁN
Quý khách có thể lựa chọn:
-
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
-
Chuyển khoản trước theo thông tin tài khoản được cung cấp
-
Thanh toán trực tiếp tại văn phòng EvyClean
7. KIỂM TRA VÀ NHẬN HÀNG
Trước khi thanh toán, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ:
-
Chủng loại – số lượng – tình trạng sản phẩm
-
Đối chiếu với hóa đơn hoặc đơn đặt hàng
Nếu phát hiện hàng lỗi, bể vỡ, giao sai sản phẩm, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng.
8. HỖ TRỢ & LIÊN HỆ
☎ Hotline hỗ trợ 24/7: 093.456.6186 hoặc 093.456.2868
📧 Email: cskh@evyclean.vn
🌐 Website: www.evyclean.vn
EvyClean cam kết mang đến sự hài lòng tối đa cho Quý khách hàng với sản phẩm chất lượng và dịch vụ tận tâm. Xin cảm ơn Quý khách đã đồng hành cùng chúng tôi!